Garantia e Cuidados Especiais

Garantia

Nossas jóias contam com design exclusivo, feitas artesanalmente em Prata 950/ Vermeil/ Metais Folheados e Pedras naturais. A garantia das nossas peças é de 6 (seis) meses. Cada peça tem seu código único que comprova a autenticidade e exclusividade do produto.

Além disso, pode contar com nosso atelier para manutenção de sua peça Sou Sou, e caso necessário será cobrado apenas o valor de custo do serviço.

Para mais informações fale conosco através dos nossos contatos.


Cuidados Especiais

Nossas peças são produzidas em nosso atelier, na Vila Madalena - São Paulo, por uma equipe de artesãs atentas aos detalhes para garantir a exclusividade e qualidade de cada peça. Para que as peças sejam duradouras e conte em sua vida muitas histórias, preparamos aqui algumas dicas de cuidados especiais:

• A prata em seu estado natural é de coloração preta, quando polida fica prateada, assim como a conhecemos. Com o tempo ela tende a oxidar, ou seja, voltar à sua cor de origem.
• Primeira dica: mantenha suas peças sempre embaladas (de preferência em saquinhos de acetato).
• Para limpar e dar brilho às peças em prata ou vermeil (prata folheada a ouro) indicamos lavar com sabão de coco ou shampoo que contenha sal.
• Caso não obtenha o resultado esperado, indicamos usar o produto limpa prata e flanela mágica da marca Monzi.
• Você pode tomar banho com as peças em prata com pedras sem problemas, pois ajuda a mantê-las limpas e com brilho. Já as peças da linha Shine (metal banhado), não devem entrar em contato constante com a água, pois acelera o desgaste das camadas do banho.
• Produtos químicos podem alterar as características dos metais e pedras, evite o contato.
• Procure guardar correntes e colares separados um a um, para evitar que enrolem e façam nó.

Não coloque peso em cima de peças com pedras ou cristais, pois podem quebrar.


Peças em prata oxidada:

A prata oxidada nada mais é do que o metal em sua cor original. Com o tempo de uso as peças oxidadas podem sofrer um leve polimento natural causado pelo próprio contato com a pele, dando uma pequena clareada e aumentando o brilho. Muitas pessoas gostam do resultado desse polimento natural, mas caso você queira fazer manutenção do óxido, nós oferecemos este serviço em nossa loja física sem custos adicionais ou você mesma pode fazer em sua casa. Para saber como, é só entrar em contato conosco através de nosso WhatsApp.

Estamos à disposição.